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02-09 22:55






















































































































































宝大大回复:亲爱的家长,您好。 首先感谢您花时间写下这么详细的反馈。孩子回家后愿意跟您分享这么多营期细节,说明他在活动中是有观察、有感受的,这份真实反馈我们认真对待。针对您提到的几个问题,我们逐一做了复盘,在此向您和关注此事的家长朋友们同步说明。 关于餐食 您提到“蒸鸡蛋不给加”“每天晚上一样的菜”“都是蔬菜没有肉”,这些反馈我们非常重视。实际情况是:本次营期晚餐安排在酒店附近经筛选的餐厅,综合考虑了环境、卫生和桌餐条件。营期内菜品每餐都有轮换调整,没有连续重复。加菜的原则上,我们一直坚持吃完不够可以加,从来没有“只能加米饭”的限制。蒸鸡蛋的份量是正常份量,因一桌孩子普遍喜欢这道菜,分到个人碗里显得偏少,孩子的个人感受上可能觉得不够。关于“都是蔬菜”——我们的桌餐配置是除了两个素菜以外,其余均为荤菜,并非只有蔬菜。可能是荤菜做法偏清淡,或孩子对某些菜印象不深,回家后记忆里就成了“都是蔬菜”。这个体验上的差异我们理解,未来会在菜品搭配和呈现上更加用心。另外有两天的午餐安排在学校和企业食堂,采用两荤两素的打餐形式,这是对应场地的统一规定,这一点我们应在行前更充分地告知家长,后续会优化。整个营期,我们每日在家长群内实时同步三餐照片,供家长随时了解孩子的用餐情况。 关于领队管理 家长提到孩子反馈领队“一直叫、态度很不好”的感受,我们认真做了了解。营期中,领队是在正常组织队伍和引导活动,并没有出现大喊大叫或呵斥孩子的情况。但我们注意到,不同的孩子对声音和指令的接受程度确实存在差异,同样的沟通方式,有的孩子觉得是正常的带队节奏,有的孩子可能会感到不适。我们尊重每个孩子的主观感受,也会在今后的带队中更加关注孩子们的个体差异,用更多元的方式和孩子们沟通,让每个孩子都能在活动中感到被尊重和舒适。 关于西瓜事件 领队给孩子的那块西瓜并不是刻意挑小的,她的出发点是为了让整桌孩子都能吃到,而非针对某个孩子区别对待。此事也与家长进行过电话沟通。我们也会提醒领队在分配食物时更加注意方式,避免让孩子产生误解。 关于两万步 提到孩子“每天两万多步”,实际情况是:整个营期仅第二天因为台风天气影响,我们将户外活动集中到了那一天,确实走了两万多步,其他日子均为室内活动,以坐着听讲为主。当天考虑到天气炎热、运动量较大,我们还特意准备了柠檬水给孩子们补充体力。孩子回家后可能只记住了最累的那一天,在描述时将这个感受放大成了整个营期的常态。 最后,孩子的体验感受是我们改进的方向。再次感谢您的反馈,也感谢每一位信任我们的家长和孩子。我们会继续努力,不负所托。

宝大大回复:亲爱的家长,您好。 首先感谢您花时间写下这么详细的反馈。看到孩子说“下次再也不去了”,我们心里很沉重。每一个孩子的体验感受,都是我们最在意的事。 关于餐食 本次营期有两天午餐安排在学校和企业食堂,采用两荤两素的打餐形式,这是对应场地的统一规定,无法调整为桌餐,这一点我们应在行前更充分地告知家长,后续会优化。晚餐安排在酒店附近经筛选的餐厅,综合考虑了环境、卫生和桌餐条件。营期内菜品每餐轮换调整,没有连续重复。关于“素多荤少”的感受——我们的桌餐配置是除了两个素菜以外,其余均为荤菜。可能是荤菜做法偏清淡,或孩子对某些菜印象不深,回家后记忆里就变成了“都是蔬菜”。这个体验上的落差我们理解,未来也会在菜品呈现上更加用心,让孩子们吃得饱也吃得好。整个营期,我们每日在家长群内实时同步三餐和住宿照片,供家长随时了解孩子的用餐情况。 关于领队管理 家长提到领队“很吵、一直叫个不停”的感受,我们认真做了了解。营期中,领队是在正常组织队伍和引导活动,并没有出现大喊大叫或呵斥孩子的情况。但我们注意到,不同的孩子对声音和指令的接受程度确实存在差异,同样的沟通方式,有的孩子觉得是正常的带队节奏,有的孩子可能会感到不适。我们尊重每个孩子的主观感受,也会在今后的带队中更加关注孩子们的个体差异,用更多元的方式和孩子们沟通,让每个孩子都能在活动中感到被尊重和舒适。 关于规则执行 家长提到“孩子大了,不能当小儿童对待,要收放有度”,这个建议我们非常认同。本次营期关于电子产品的管理,开营时我们已向孩子们说明:手机统一保管是为了避免沉迷,保障休息和活动参与度;电话手表如果仅用于和家人报平安、无游戏或其他娱乐功能,孩子可以单独与领队沟通保留使用。此次可能是规则传达不够到位,孩子未能及时找领队沟通。后续我们会在开营环节进一步明确这个沟通渠道,让孩子们清楚遇到个性化需求时可以如何与领队协商,在保障集体规则的同时,也尊重孩子的合理诉求。 感谢您愿意把真实感受告诉我们,这对我们的成长弥足珍贵。我们会继续努力,不负所托。