宝大大回复:姐,看到您的评价啦,非常抱歉这次酒店住宿给您和孩子带来不好的体验!酒店备品缺失、房间卫生、空调噪音这些问题我们已经第一时间反馈给酒店,正在帮咱申请权益维护,有结果我马上通知您。咱们活动和领队的服务能得到您的认可,我们特别开心,住宿的问题一定尽力帮您妥善处理。